Lembar Quisioner
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
Mohon kesediaan Anda untuk memberikan penilaian dan masukan kepada Kami, dimana hal ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas layanan kami.
Sebelum melanjutkan, Mohon mengisi Nama dan No HP Anda pada form yang telah disediakan dibawah.


1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya ?





2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini ?





3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan ?





4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran tarif/biaya dalam pelayanan ?





5. Bagaimana Pendapat saudara tentang kesesuai produk pelayanan antara tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan ?





6. Bagaimana Pendapat saudara tentang kompetensi / petugas dalam pelayanan ?





7. Bagaimana Pendapat saudara tentang prilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan ?





8. Bagaimana Pendapat saudara tentang kualitas, sarana & prasarana pelayanannya ?





9. Bagaimana Pendapat saudara tentang peneganan pengaduan layanan ?